Was passiert, wenn meine Zahlung nicht rechtzeitig eingeht?

In Einzelfällen kann es vorkommen, dass Zahlungen, die kurz vor dem Fälligkeitsdatum überwiesen wurden, nicht rechtzeitig bei uns eingehen. Das liegt daran, dass Banküberweisungen je nach Institut bis zu drei bis vier Werktage dauern können.

Sollte Ihre Zahlung mehr als drei Tage überfällig sein, erhalten Sie automatisch eine Zahlungserinnerung per E-Mail.

Keine Sorge: Wenn Ihre Zahlung in dieser Zeit bei uns eingeht, werden wir Sie nicht erneut erinnern. Um sicherzugehen, dass Ihre Zahlung korrekt verbucht wurde, können Sie den Status Ihrer Rechnung ganz einfach in Ihrem Cloover-Konto überprüfen.

So geht’s:

1. Gehen Sie auf cloover.co und klicken Sie auf „Einloggen“

2. Nach dem Login:

   • Navigieren Sie zu „Projekte“

   • Wählen Sie Ihr Projekt aus

   • Gehen Sie zum Reiter „Zahlungen“

Dort sehen Sie den aktuellen Status Ihrer Rechnungen und ob eine Zahlung bereits eingegangen ist.