Was passiert, wenn die Anlage ausfällt oder repariert werden muss?

Sollte Ihre Anlage nicht ordnungsgemäß funktionieren oder repariert werden müssen, wenden Sie sich bitte an Ihren Installateur. Dieser ist Ihr erster Ansprechpartner für technische Probleme oder Mängel.

Gemäß den Vertragsbedingungen besteht ein Anspruch auf Mängelbeseitigung innerhalb eines Jahres nach Übergabe der Anlage. In vielen Fällen bieten Installationsbetriebe zudem freiwillige Garantien an, die über diesen Zeitraum hinausgehen können. Prüfen Sie hierzu bitte Ihre Unterlagen oder fragen Sie direkt bei Ihrem Installateur nach.

Bitte beachten Sie, dass die monatlichen Ratenzahlungen währenddessen weiterhin planmäßig fortgeführt werden, da sie die Finanzierung des Kaufpreises betreffen – unabhängig vom Betriebsstatus der Anlage.